Titularidad del dominio

En el cumplimiento del deber de información:

Farmacia Pérez y Vera CB
NIF. E-93485258
Severo Ochoa, 41
29603 Marbella (Málaga)
Tel. 952 770 528 o en el e-mail:  info@farmacia.bio<
Oficina de Farmacia Número 397 (NICA 4222),

• Farmacéuticos titulares
  • Licenciada Elena Pérez Vera.
    Con número de colegiado 2221 del Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Málaga.
  • Licenciada Consuelo Pérez Vera.
    Con número de colegiada XXXX del Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Málaga.

1. Autoridades Sanitarias Competentes

Consejería de Salud Junta de Andalucía Consejería de Salud de La Junta de Andalucía Consejería de Salud de La Junta de Andalucía Avda. de la Innovación, Edificio Arena 1 C.P 41020 – Sevilla Tfno. 955 006 300  Fax. 955 006 328

Centro Online de Información De medicamentos (Cima)

Agencia Española de Medicamentos (AEMPS)Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios C/ Campezo, nº1 C.P. 28022 – Madrid Tfno. 902 101 322

Ilustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de MálagaIlustre Colegio Oficial de Farmacéuticos de Málaga Alameda de Colón, nº 25 C.P. 29001 – Málaga Tfno. 952 215 146

1.1. Códigos Éticos y de Buena Conducta Adheridos por Farmacia Pérez y Vera

Farmacia Pérez y Vera como oficina de farmacia española, que presta servicio desde 1975, localizada en la Costa del Sol y situada en el municipio de Marbella, en la provincia de Málaga, está adherida a los códigos de éticos y de buenas conductas de las siguientes autoridades:

• Ilustre Colegio Oficial de Farmaceuticos de Málaga: Farmacia Pérez y Vera, está regida por los farmacéuticos anunciados. Y por tanto están adscritos al código Deontológico farmacéutico propuesto y promovido por el Colegio de Farmacéuticos de Málaga.
• Consejo General de Colégios Farmacéuticos de España: Farmacia Pérez y Vera, como oficina de farmacia española, suscribe los códigos éticos promovidos por el Consejo General de Farmaéuticos de España , en todo lo conscerniente a Buenas Prácticas en la Farmacia Comunitaria. Normas Básicas de Cálidad y procedimientos.
• Agencia Española De Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS): Para Farmacia Pérez y Vera es la referencia en materia de garantías de calidad, seguridad, información y accesibilidad de los medicamentos y productos sanitarios que se comercializan en España. Así pues Farmacia Pérez y Vera suscribe de igual modo la misión de proporcionar a la sociedad, la correcta información de los medicamentos , con el interés de proteger y promover la salud en la sociedad, comprometidos con la erradicación de la distribución y venta de medicamentos falsificados..

2. Titularidad del dominio

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual, farmacia.bio, corresponde a Farmacia Pérez y Vera

• Nombre o Denominación Social:Farmacia Pérez y Vera.
• Domicilio Social:Avenida Severo Ochoa, 41. 29603 Marbella (Málaga)
• CIF / NIF: E-93485258
• Teléfono:952 770528
• Fax: 952 76 53 69
• e-Mail:info@farmacia.bio
• Nombre de dominio:farmacia.bio

3. Productos: Medicamentos sin receta o de venta libre

Son aquellos que no necesitan una prescripción o receta para su compra. Son producidos, distribuidos y vendidos para que los consumidores los utilicen por su propia iniciativa. También se llaman medicamentos de venta directa, sin prescripción y OTC.

Sirven para el alivio, tratamiento o prevención de enfermedades o dolencias menores, para las que no se necesita que un médico haga un diagnóstico preciso y un seguimiento del tratamiento. Se dispensarán en la oficina de farmacia por un farmacéutico. Este informará, aconsejará e instruirá sobre su consumo. Son medicamentos con una amplia experiencia de uso. Se engloban aquí los destinados al autocuidado de la salud. Han sido autorizados para su venta libre por las autoridades sanitarias de cada país. En España por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS).

La mayoría no están financiados salvo excepciones, por ejemplo algunas marcas de paracetamol.

3.1. ¿Qué características tienen los medicamentos de venta libre?

• Los pacientes pueden utilizarlos para problemas que pueden reconocer ellos mismos(as).
• Es poco probable que se usen de forma indebida o se abuse de ellos si se siguen las instrucciones de uso.
• Poseen información en sus estuches o en el prospecto. La información mínima obligatoria a incluir en el etiquetado es la enfermedad o problema para el que se autorizó. A veces también, información para la conservación y el uso seguro.
• No es necesaria la intervención de un médico para su uso seguro y eficaz. Pero sí el consejo del farmacéutico.

3.2. ¿Qué diferencias existen entre los medicamentos sin receta y los medicamentos con receta?

• Los medicamentos con receta precisan de garantías, seguridad y precauciones.
• Tienen un potencial riesgo por un uso incorrecto.
• Contienen sustancias que pueden causar efectos no deseados.
• Este tipo de medicamentos tienen que ser recetados.
• El médico ha hecho previamente un diagnóstico de la enfermedad y hará el seguimiento de la misma y de la eficacia y los posibles efectos adversos de la medicación.

Los medicamentos sin receta tienen algunas particularidades que los diferencian de los medicamentos con receta médica:

• Las sustancias que pueden contener están establecidas por norma del Ministerio de Sanidad. Además no podrán ser administrados por vía inyectable.
• Las indicaciones para los que se emplean están restringidas a la prevención, alivio o tratamiento de síndromes o síntomas menores.
• El precio es libre. No está regulado por las autoridades sanitarias. Está permitida la aplicación de descuentos en las farmacias.
• En general, no están financiados con recursos públicos. El ciudadano tiene que pagar la totalidad de su importe.
• Algunos de estos medicamentos pueden ser objeto de publicidad.

3.3. ¿Qué tipo de medicamentos se incluyen dentro de los medicamentos de venta libre?

• Algunos antitérmicos/analgésicos: paracetamol, ibuprofeno.
• Cremas, lociones y ungüentos para aliviar dolores musculares, irritaciones de la piel, antihemorroidales. Y algunos colirios.
• Algunos preparados con vitaminas y/o minerales.
• Medicamentos anticatarralesy antigripales: mucolíticos, descongestivos nasales y algunos medicamentos contra la tos (dextrometorfan, cloperastina)
• Medicamentos para el estreñimiento(supositorios de glicerina) o para las diarreas (soluciones de rehidratación oral).
• Antihistamínicos para tratar síntomas de alergia.

3.4. ¿Qué precauciones debo tener para utilizarlos?

• Todas las medicinas, incluyendo los de venta libre o sin receta médica, pueden causar efectos secundarios o inesperados.
• Hay que seguir siempre las instrucciones y advertencias del prospecto. Si hay alguna duda, se debe consultar con el médico o con el farmacéutico antes de usarlo.
• Hay que conocer que composición tienen. Es mejor elegir productos con el menor número de ingredientes.
• Hay que comprobar si son compatibles con otras medicinas que ya estamos tomando, o si tienen los mismos ingredientes (peligro de intoxicación). También hay que leer si se desaconsejan en enfermedades que podamos tener.
• Se debe comprobar la fecha de caducidad.
• Deben guardarse en un área seca y fresca. El calor de las cocinas y la humedad de los baños puede deteriorarlos.
• Si se trata de jarabes hay que usar la cuchara, vaso, gotero o jeringa que viene para coger la dosis exacta que se ha de tomar.
• Hay que guardarlos fuera del alcance de los niños.
• Las mujeres embarazadas o que están amamantando deben consultar a su médico.
• Cualquier fármaco o medicamento puede tener un efecto diferente en los niños y los adultos mayores. Deben tener cuidado especial respetando las dosis indicadas en el prospecto.

3.5. ¿Dónde pueden comprarse los medicamentos de venta libre?

En España todos los medicamentos solo pueden conseguirse en farmacias.

3.6. ¿Por qué esta farmacia puede vender medicamentos por internet?

Esta farmacia no puede vender medicamentos por internet.

En España se puede comprar a través de internet en las webs de farmacias debidamente autorizadas, es decir en webs legales. Estas mostrarán en sus páginas un logotipo común que certificará que pueden realizar esta comercialización. El Real Decreto 870/2013 regula la venta a distancia al público de medicamentos que no precisan receta. Entre las cuestiones que se encuentran en este Decreto sobre las webs legales están:

• Únicamente podrán vender por internet las oficinas de farmacia abiertas al público, legalmente autorizadas.
• La venta debe ser realizada por un farmacéutico, desde su oficina de farmacia, sin intermediarios.
• Solo podrán venderse medicamentos que no precisan receta.
• La web tendrá visible un logotipo común en toda la Unión Europeaen el que será visible el Estado miembro de la persona que los vende. El logotipo estará en cada una de las páginas del sitio web.
• Enlace al sitio web de la Consejeria de Salud de la Junta de Andalucia, a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS), Centro de Información online de Medicamentos (AEMPS-CIMA) y al Colegio Oficial de Farmaceuticos de Málaga
• Será visible el nombre del farmacéutico titular y código oficial, dirección y teléfono de la oficina física; y el tiempo estimado para la entrega.

4. Aviso legal

4.1. Información legal y aceptación

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa. El presente portal de internet se pone al servicio de los usuarios por la entidad, cuyos datos identificativos son

 El presente aviso legal recoge las condiciones generales que rigen el acceso y el uso de este sitio web, en adelante “el sitio web”. El uso del sitio web implica la expresa y plena aceptación de estas condiciones generales en la versión publicada en el momento en que el usuario acceda al mismo, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos de los servicios concretos del sitio web.

El acceso a la página web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Farmacia Pérez y Vera, C.B, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

4.2. Propiedad intelectual e industrial

Este sitio web y los contenidos que alberga se encuentran protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual.

Farmacia Pérez y Vera, C.B es titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su web, así como de los elementos contenidos en la misma. Por ello, queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de la totalidad o parte de los contenidos de esta web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Farmacia Pérez y Vera, C.B en sus Términos y Condiciones.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Farmacia Pérez y Vera, C.B ya sea por propiedad industrial o intelectual, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Todos los productos y servicios de estas páginas que NO son propiedad de Farmacia Pérez y Vera, C.B son marcas registradas de sus respectivos propietarios y son reconocidas como tales por nuestra empresa. Solamente aparecen en la web de Farmacia Pérez y Vera, C.B a efectos de promoción y de recopilación de información. Estos propietarios pueden solicitar la modificación o eliminación de la información que les pertenece.

4.2.1. Fotografías, iconos y gráficas

La página web ha sido diseñada por la Agencia Maldon (Málaga). Existen fotografías e iconos descargadas de las páginas webs de recursos gratuitos freepik.es y flaticon.com (Málaga), así como fotografías libres de derechos desde flickr.com, freeimages.com y unsplash.com. El resto de imágenes son publicadas bajo nuestro copyright

4.3. Condiciones de uso del portal

4.3.1 General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente a Farmacia Pérez y Vera, C.B o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de  Farmacia Pérez y Vera, C.B o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Farmacia Pérez y Vera, C.B o de terceros.

4.3.2 Contenidos

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1.

Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:

• Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Farmacia Pérez y Vera, C.B o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
• Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
• Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que Farmacia Pérez y Vera, C.B ponga a disposición de los Usuarios.

4.3.3 Introducción de enlaces al Portal

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:

• El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (online links, copia de los textos, gráficos, etc).
• Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (I) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (II) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (III) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Farmacia Pérez y Vera, C.B o (IV) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
• No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Farmacia Pérez y Vera, C.B, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
• En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que Farmacia Pérez y Vera, C.B ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
• Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Farmacia Pérez y Vera, C.B dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Farmacia Pérez y Vera, C.B y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida en esta cláusula.
• La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (I) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (II) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Farmacia Pérez y Vera, C.B suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (III) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Farmacia Pérez y Vera, C.B en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.

4.4. Exclusión de responsabilidad

4.4.1 De la Información

Farmacia Pérez y Vera, C.B no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.

4.4.2 De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de Farmacia Pérez y Vera, C.B de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino.

Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

Farmacia Pérez y Vera, C.B no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

4.4.3 De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a Farmacia Pérez y Vera, C.B Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

Farmacia Pérez y Vera, C.B no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

4.4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, Farmacia Pérez y Vera, C.B actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Farmacia Pérez y Vera, C.B de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Farmacia Pérez y Vera, C.B con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

Farmacia Pérez y Vera, C.B no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Farmacia Pérez y Vera, C.B.

4.5. Protección de datos.

Puede consultar nuestra política de Privacidad (enlazar) para conocer el uso que hacemos de sus datos personales.

4.6. Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado

En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuvieran conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con Farmacia Pérez y Vera, C.B indicando los siguientes extremos:

1. Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
2. Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
3. En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
4. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
5. Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.

La recepción por parte de Farmacia Pérez y Vera, C.B de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.

4.7. Notificaciones

Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios admitidos en Derecho. Las relativas al presente Portal se considerarán eficaces, a todos los efectos, si se realizan a través del propio Portal.

4.8. Modificaciones

Farmacia Pérez y Vera, C.B se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.

Por otro lado, los presentes términos y condiciones podrán cambiar en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

4.9. Redes Sociales

Farmacia Pérez y Vera, C.B está presente en diversas redes sociales y plataformas, por lo tanto, cuando se accede a cualquiera de estas u otras redes, habrá que tener en cuenta que las condiciones de uso aplicables son las que cada plataforma tiene establecidas, en las cuales, Farmacia Pérez y Vera, C.B no interviene.

4.10. Legislación

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española Siempre y cuando la Ley aplicable permita la renuncia al fuero legal establecido, se designa como fuero para dirimir posibles disputas, los juzgados de Málaga, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

5. Política de Cookies, segunda capa informativa.

5.1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Farmacia Pérez y Vera, C.B es responsable de la página web https://www.farmacia.bio, y utiliza cookies y/u otros archivos de funcionalidad similar (en adelante “Cookies”).

Una cookie es un archivo de texto que un sitio web, aplicación u otra plataforma guarda en tu dispositivo, como tu computadora, tableta o teléfono inteligente. Contiene información sobre tu navegación o uso, como una etiqueta que identifica tu dispositivo. Las cookies son necesarias para facilitar la navegación y comprender cómo interactúan los usuarios con las webs, lo que permite realizar mejoras. También son útiles para personalizar la publicidad según tus preferencias y para otras finalidades detalladas más adelante. Las cookies no dañan tu dispositivo.

5.2. TIPOLOGÍA DE COOKIES

Por favor, revisa esta sección que brinda una descripción general de los diferentes tipos de cookies que se pueden utilizar en un entorno en línea.

Según el propietario de las cookies, se pueden clasificar en:

1. Cookies propias: Estas cookies se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde el equipo o dominio gestionado por el propio editor, que proporciona la web o servicio solicitado por el usuario.
2. Cookies de terceros: Estas cookies se envían al ordenador o dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que procesa los datos obtenidos a través de las cookies.

En función de la finalidad de la Cookie, pueden clasificarse en:

• Las cookies estrictamente necesarias (técnicas) son aquellas que permiten al usuario navegar por una página web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios que se ofrecen en ellas. Estas cookies desempeñan funciones esenciales, como controlar el tráfico, identificar datos o sesiones, acceder a secciones restringidas, recordar elementos de un pedido, gestionar pagos, garantizar la seguridad del servicio, permitir la participación en eventos, almacenar contenidos multimedia y compartir contenido en redes sociales. Estas cookies técnicas se descargan automáticamente cuando se muestra la web o se brinda el servicio solicitado por el usuario.
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5.3. FINALIDAD DE LAS COOKIES EN NUESTRA WEB

Las cookies desempeñan un papel fundamental en el funcionamiento de nuestra web. Su objetivo principal es permitir una navegación más cómoda y eficiente. Por ejemplo, se utilizan para recordar tus preferencias durante la navegación y en futuras visitas.

También nos ayudan a personalizar la publicidad en función de tus hábitos de navegación. La información recopilada a través de las cookies nos permite realizar estimaciones estadísticas y análisis de uso, como el número de visitas y las secciones más consultadas. Esto nos permite mejorar nuestros servicios y adaptar la plataforma a tus intereses individuales.

En algunas ocasiones, utilizamos cookies para recopilar información que nos permite mostrar publicidad basada en tus hábitos de navegación en nuestra plataforma y otras plataformas de terceros.

A continuación, se detallan tanto los terceros que pueden configurar y acceder a Cookies de su equipo, como las finalidades con las que se utiliza la información que almacenan:

5.4. GESTIÓN COOKIES EN NUESTRA WEB

En el panel de configuración de cookies, al que puedes acceder en cualquier momento en nuestra plataforma, encontrarás información detallada sobre las cookies que utilizamos. En él, se especifica su propósito, duración y quién las gestiona (nosotros o terceros). Este panel te permite gestionar la activación y desactivación de aquellas cookies que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma, además de cambiar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes acceder a la configuración pulsando aquí, para cambiar tus preferencias o retirar su consentimiento.

Por otro lado, también tienes la opción de desactivar el uso de cookies en tu navegador mientras navegas por Internet. A continuación, te mostramos cómo realizar esta configuración en los navegadores más comunes:

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5.5. USO DE LA INFORMACIÓN ALMACENADA EN LAS COOKIES

La información almacenada en las Cookies de nuestra web es utilizada únicamente por nosotros. Sin embargo, algunas Cookies de terceros, gestionadas por entidades externas, pueden ser utilizadas para brindarnos servicios adicionales. Para más detalles, consulta nuestro panel de configuración de Cookies, accesible en todo momento en nuestra web.

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5.6. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

Farmacia Pérez y Vera, C.B puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Si desea más información sobre qué uso hacemos de las Cookies, puede enviarnos un e-mail a: farmaciaperezyvera@yahoo.es

6. Política de Privacidad

Este texto legal le da detalles de cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web www.farmacia.bio, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos a través del sitio cuando realiza la compra un producto o se registra a nuestro boletín informativo.

Al proporcionarnos los datos, le informamos que nuestros servicios no son posibles para aquellas personas que la normativa les impide prestar consentimiento, por lo que cuando nos remite los formularios nos garantiza que tiene la capacidad suficiente para otorgar consentimiento.

A continuación, le informamos sobre la política de protección de datos de: Farmacia Pérez y Vera, C.B

6.1. Responsable del tratamiento.

Datos de contacto del responsable:

Farmacia Pérez y Vera, C.B, con CIF: E93485258 y domicilio en: Avenida Severo Ochoa Nº 41 29603 Marbella Málaga y teléfono: 952770528. Email: farmaciaperezyvera@yahoo.es

False

Farmacia Pérez y Vera, C.B, es el responsable de sus datos. (En adelante nosotros o nuestro).

6.2. ¿Qué datos recopilamos?

El Reglamento General de Protección de Datos, define los datos personales como toda información sobre una persona física identificada o identificable, es decir cualquier información capaz de identificar a una persona. Esto no incluiría los datos anónimos, ni porcentuales.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado, serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a las correspondientes actividades del tratamiento, titularidad de Farmacia Pérez y Vera, C.B.

En nuestra Web podemos procesar ciertos tipos de datos personales, que podrán incluir:

• Datos de identidad: nombre, apellidos y nombre de usuario.
• Datos de circunstancias sociales: aficiones, estilo de vida, estado civil
• Datos de contacto: email, teléfono y dirección de facturación.
• Datos económicos: datos bancarios y otros detalles de compras realizadas
• Datos de perfil: nombre de usuario y contraseña, compras realizadas, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de marketing y comunicaciones: preferencias para recibir comunicaciones de marketing por nuestra parte y medio preferente de comunicación.

No recopilamos ningún dato relativo a categorías especiales de datos personales (aquellos que desvelen su origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical e información sobre su salud, datos genéticos o biométricos).

En caso de que se le solicite recopilar datos personales por ley o según los términos de contratación entre nosotros y se niegue a facilitárnoslos, es posible que no podamos realizar dicho contrato o prestar el servicio, debiendo comunicárnoslo con antelación.

6.3. ¿Cómo recopilamos sus datos personales?

Los medios que usamos para recopilar datos personales son:

• A través del formulario de nuestra página web, a través de nuestro email de contacto, por teléfono o correo postal, cuando:
  • Solicita información de nuestros productos o servicios
  • Contrata la prestación de nuestros servicios o productos
  • Solicita presupuestos
  • Se suscribe a alguno de nuestros servicios o publicaciones

Para asegurar la calidad de nuestro portal, tenemos que reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o bien de suspender o cancelar un registro previamente aceptado si entendemos que no cumple estos requisitos o cualquier otra ley o norma. Si esto ocurre, intentaremos exponer los motivos de nuestra decisión, pero no nos podemos comprometer a hacerlo en todos los casos.

• A través de la tecnología o interacciones automatizadas: en nuestro sitio podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones de uso. Estos datos son recopilados a través de cookies o tecnologías similares. Si quiere ampliar la información, puede consultar nuestra política de cookies aquí (enlazar)
• A través de terceros:
  • Google: datos analíticos o datos de búsqueda. Fuera de la Unión Europea.

6.4. Finalidad y legitimidad para el uso de sus datos.

Los usos más comunes de sus datos personales son:

• Para la formalización de un contrato entre Farmacia Pérez y Vera, C.B y usted.
• Cuando preste su consentimiento en el tratamiento de sus datos.
• Cuando los necesitemos para dar cumplimiento a una obligación legal o regulatoria.
• Cuando sea necesario para nuestro interés legítimo o de un tercero.

El Usuario podrá revocar el consentimiento prestado en cualquier momento enviando un correo a farmaciaperezyvera@yahoo.es o consultando el apartado de ejercicio de derechos más adelante.

A continuación, adjuntamos una tabla en la que pueden consultar las formas en las que vamos a utilizar sus datos personales y la legitimidad para su uso, además de saber qué tipo de datos personales vamos a tratar. Podemos procesar algún dato personal por algún motivo legal adicional, por lo que si necesita detalles al respecto puede enviar un correo electrónico a farmaciaperezyvera@yahoo.es

 Comunicaciones comerciales: solo recibirá comunicaciones si

• Nos solicitó información o realizó una contratación con nosotros de un producto o servicio.
• Si nos proporcionó sus datos, aceptando la casilla habilitada al respecto en nuestro formulario.
• Siempre y cuando no haya manifestado su voluntad de dejar de recibir dichas comunicaciones.

Obtenemos su consentimiento expreso antes de mandarle cualquier comunicación, pudiendo solicitar en cualquier momento que dejemos de mandarle comunicaciones en el email  farmaciaperezyvera@yahoo.es

Cuando opte por dejar de recibir nuestras comunicaciones, sus datos personales seguirán almacenados como resultado de la contratación realizada por usted para ajustarnos a las exigencias legales.

Finalidad: sólo utilizaremos sus datos para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlo para otro motivo, notificándoselo previamente para que esté informado del motivo legal de su procesamiento y siempre y cuando el fin sea compatible con el propósito original.

6.5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en las diferentes normativas respecto al plazo de conservación, en lo que resulte de aplicación al presente tratamiento.

Datos de los suscriptores por e-mail o formulario: Desde que el usuario se suscribe hasta que se dé de baja.

6.6. Menores de edad.

Farmacia Pérez y Vera, C.B no autoriza a los/las menores de 14 años a facilitar sus datos personales a través de los medios habilitados en este sitio web (cumplimentación de los formularios web para la solicitud de servicios, de contacto o mediante el envío de correos electrónicos). Por tanto, las personas que faciliten datos personales utilizando dichos medios manifiestan formalmente ser mayores de 14 años quedando Farmacia Pérez y Vera, C.B eximido de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

Si su hijo/a de edad menor al límite de edad establecido, ha proporcionado información personal a Farmacia Pérez y Vera, C.B, póngase en contacto para poder solicitar el ejercicio de sus derechos aplicables.

En aquellos casos en los que los servicios ofrecidos por Farmacia Pérez y Vera, C.B estén destinados a menores de 14 años se habilitarán los medios para recabar la autorización de los padres o tutores legales del/de la menor

6.7. Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos:

¿Cómo ejercer dichos derechos? Los usuarios podrán dirigir una comunicación al domicilio social de Farmacia Pérez y Vera, C.B o dirección de correo electrónico farmaciaperezyvera@yahoo.es, incluyendo en ambos casos fotocopia de su D.N.I u otro documento de identificación similar, para solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales: podrá preguntar a Farmacia Pérez y Vera, C.B si está usando sus datos personales.
• A solicitar su rectificación, si no fuesen correctos, o a ejercer el derecho al olvido con respecto a los mismos.
• A solicitar la limitación del tratamiento, en este caso, solo serán conservados por Farmacia Pérez y Vera, C.B para el ejercicio o defensa de reclamaciones
• A oponerse a su tratamiento: Farmacia Pérez y Vera, C.B dejará tratar los datos en la forma que nos indiques, salvo que por motivos legítimos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones, estos deban seguir tratándose.
• A la portabilidad de los datos: en caso de que quieras que sus datos sean tratados por otra firma, Farmacia Pérez y Vera, C.B, le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.

Podrá utilizar los modelos puestos a su disposición por la Agencia Española de Protección de Datos, para ejercer sus anteriores derechos: Aquí 

Reclamar ante la AEPD: si considera que hay un problema con la forma en que   Farmacia Pérez y Vera, C.B está tratando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de control correspondiente, siendo en España, la competente para ello: Agencia Española de Protección de Datos.

Le solicitaremos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro de los derechos mencionados anteriormente). Esto es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Todas las solicitudes las solventaremos en el plazo legal indicado de un mes. No obstante, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja. En este caso, le notificaremos y le mantendremos actualizado.

6.8. Comunicación de datos: prestación de servicios.

Es posible que, en el desempeño de nuestro trabajo, necesitemos de la ayuda de terceros, que solo trataran los datos para prestar el servicio contratado, y con los que disponemos de las correspondientes medidas para garantizar sus derechos:

• Proveedores de servicios que brindan servicios de administración de sistemas y tecnología de la información.
• Asesores profesionales que incluyen abogados, auditores y aseguradores que brindan servicios de consultoría bancarios, legales, de seguros y de contabilidad

Todos los encargados de tratamiento a quienes transferimos sus datos respetarán la seguridad de sus datos personales y los tratarán de acuerdo al RGPD.

Solo permitimos que dichos encargados traten sus datos para fines determinados y de conformidad con nuestras instrucciones. No obstante puede solicitarnos, en cumplimiento de la transparencia un listado de quienes son estas empresas que nos prestan servicios, puede hacerlo al email: farmaciaperezyvera@yahoo.es

6.9. Seguridad de Datos.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de forma no autorizada, se modifiquen o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y estarán sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de sus datos personales y se lo notificaremos a usted y a la Autoridad de Control en caso de que ocurriera, tal como queda regulado en el RGPD en sus artículos 33 y 34, una brecha de seguridad.

7. Condiciones comerciales

7.1. Garantía de los productos

Si bien en la misma no se incluyen deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso incorrecto o manipulaciones indebidas. Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad. Farmacia Pérez y Vera se reserva el derecho a solicitar a un servicio técnico oficial de la marca, una verificación del origen del problema.

Farmacia Pérez y Vera realizará cambios o devoluciones siempre que se dé comunicación previa a nuestro Servicio de Atención al Cliente: Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Podrás hacerlo enviándonos un correo electrónico a info@farmacia.bio o llamándonos por teléfono al +34 952 77 05 28. Nosotros te indicaremos cómo puedes actuar para la devolución del artículo.

El usuario tiene un plazo de 14 días desde la entrega del producto para poder devolverlo, siendo requisito indispensable que se ponga en contacto previamente con el departamento de atención al cliente vía correo electrónico indicando el motivo de la devolución. En caso de que no llevarse a cabo esta comunicación previa no será posible tramitar la devolución. En este caso, todos los gastos de envío, así como los posibles gastos de gestión de la devolución serán abonados por parte del usuario a la devolución. No obstante, para llevar a cabo la devolución será necesario la entrega del producto con el embalaje en perfecto estado, los certificados de garantía y manuales y que el producto y sus accesorios se encuentren en perfecto estado, así como que se empaquete el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo éste los posibles daños durante el mismo. El prestador no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso. En ningún caso se admitirán devoluciones de productos que puedan ser reproducidos o copiados fácilmente. La devolución de cualquier mercancía requerirá del acuerdo de ambas partes. El prestador, siempre dentro de la legalidad vigente, se reserva el derecho a reclamar una indemnización al cliente para compensar los posibles daños sufridos por la devolución de la mercancía, así como para recuperar los gastos de las devoluciones no legítimas. Conforme a lo dispuesto en la normativa sobre la ordenación del comercio minorista, el prestador se reserva la posibilidad de no someterse al derecho de devolución indicado en la presente cláusula, siempre que los productos solicitados por el cliente fueran personalizados, realizados o provistos por solicitud expresa del cliente. En este caso, el cliente renuncia expresamente a las presentes condiciones de contratación, sometiéndose a la legislación vigente y el acuerdo específico que regularán la adquisición de un producto personalizado o específico.

No se admiten devoluciones en la venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción medica, conforme a lo establecido en el RD 870/2013  Artículo 12, nos impide aceptar devoluciones de este tipo de medicamentos una vez hayan sido dispensados y entregados al cliente.

En caso de devolución dicho medicamento sera solo recepcionado para su destrucción.

El reembolso del dinero del pedido devuelto solo se realizará en el caso que se acredite por el comprador que el precinto y el envoltorio del pedido ha sido manipulado y esta deteriorado. Para este caso en la entrega por la empresa de transporte, el cliente deberá anotar en el albarán de entrega «que no recepciona el pedido por estar deteriorado el envoltorio y roto el precinto».

7.2. Condiciones de Venta

• El plazo de entrega estimado en la península para pedidos tramitados antes de la 14h es 48-72h hábiles; en Baleares, de 5-7 días hábiles; en Canarias, Ceuta y Melilla, de 7-9 días hábiles.
• En caso de producirse demora en dichos plazos de entrega, por incidencia en el transporte o por rotura de stock, se informará al cliente sobre la misma. Ante una demora en la entrega, el cliente tiene derecho a anular su pedido.
• Las promociones de productos estarán vigentes hasta que se agoten las mismas, una vez agotadas se informaría a los clientes que las hubiesen solicitado, pudiendo hacer reserva de estas o sustituirlas por equivalentes. En el caso de que el cliente no estuviese de acuerdo tiene derecho a anular su pedido.
• Ante errores tipográficos que afecten a la denominación o al precio de los productos, se informará al cliente sobre la situación, pudiendo el cliente anular su pedido.
• bio se reserva el derecho de anular cualquier pedido que no pueda confirmarse o entregarse al cliente en un plazo de 10 días, o aquellos que tengan como destino zonas consideradas por la agencia de transporte como peligrosas o de difícil acceso.

Ante la anulación de un pedido por alguna de las razones antes expuestas, se le devolverá al cliente el importe íntegro que hubiese pagado por su compra; si bien, no se generará ningún derecho de indemnización adicional a su favor.

El cliente autoriza la entrega de su pedido en el domicilio indicado al efecto, bien al propio cliente o a otra persona que lo recoja en dicho domicilio. Si el cliente desea que el pedido sea entregado exclusivamente a él o a otra persona autorizada deberá indicarlo en el apartado de comentarios del pedido.

7.3. Condiciones y precios de envíos

El envío gratuito será para pedidos con destino España penínsular e importe superior a 80€.

Todos los precios son finales

7.4. Precio y condiciones de pago

• Los precios indicados por el vendedor son precios finales e incluyen el impuesto legal sobre el valor añadido. Cuando se apliquen costes de entrega o envío adicionales, se indicarán en la descripción del producto correspondiente por separado.
• El cliente dispone de diversas modalidades de pago ofrecidas a través de la página web del vendedor.
• Si se conviene el pago por anticipado, este será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato.

7.5. Formas de pago

Las Formas de Pago disponible son:

• Pago mediante tarjeta, es la más sencilla, rápida y segura. Admitimos el pago con tarjetas Visa, Master Card o 4B, que se hayan acogido en su banco a un sistema de Compra Segura por Internet. Sólo admite tarjetas de crédito/débito con código de seguridad; es decir, habilitadas para operar en Comercio Electrónico Seguro (CES).
• Pago mediante Transferencia o Ingreso en cuenta, tras confirmar el pedido recibirá un email de confirmación  en el que se le indicará el nº de cuenta de Farmacia Pérez y Vera donde debe realizar la transferencia o el ingreso. Para cualquier duda o si por algún motivo no recibiese el email de confirmación, póngase en contacto con nosotros, le daremos el nº de cuenta bancaria. El pedido se enviará una vez verificada la transferencia, usted puede agilizar el envío del pedido si nos proporciona por email o fax el justificante de la transferencia.
• Pago Directo en la Farmacia, solo pedidos para recoger en la Farmacia, utilice esta forma de pago si desea recoger personalmente y pagar su pedido en nuestra farmacia, en Avenida Severo Ochoa, 41, Marbella

7.6. Compra segura

El pago con tarjeta es totalmente seguro. En el momento en el terminas la confirmación del pedido y has elegido pago con tarjeta, pasas a la página de cobro del Banco Popular. Se trata de un entorno seguro que utiliza el sistema de encriptado SSL. Esto significa que los datos de tu tarjeta no los facilitas a la página web de farmacia.bio sino al servidor de Banco Popular, en ningún momento vemos los datos de su tarjeta. Para comprobar que se trata de un entorno seguro, verás que la dirección (URL) comienza con «https» en vez de «http» que son las páginas normales.

Ultima revisión 23 de octubre del 2024